Garantie


Auf Ihre CADENZZA Schmuckstücke haben Sie eine Garantie von zwei Jahren ab dem Kauftag hinsichtlich Materialdefekten und Verarbeitungsfehlern. Voraussetzung ist, dass Sie als Verbraucher das Schmuckstück in einer CADENZZA eigenen Verkaufsstelle oder im CADENZZA Online Store gekauft haben. Ab dem Kauftag wird Ihr CADENZZA Schmuckstück innerhalb dieser Zweijahresfrist ausgetauscht oder rückerstattet. Die Garantie besteht nicht bei unsachgemäßem Gebrauch, Fremdreparatur, nachlässiger Behandlung, Verschleiß, Verschleißteilen wie Leder- oder Satinbänder, Missbrauch oder wenn das Schmuckstück z. B. durch einen Unfall beschädigt wurde. Bitte beachten Sie die speziellen Pflegehinweise für Schmuck von CADENZZA. Unabhängig von der von CADENZZA gewährten Garantie, stehen Ihnen die Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu. Diese werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.
Um unseren Garantie-Service in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice:
Per Email: customerservice@cadenzza.com


Produktpflege


Nehmen Sie bitte den Schmuck bei Haus- oder Gartenarbeit ab, um Schäden am Schmuck zu vermeiden. In Kontakt mit Chemikalien oder anderen rauen Oberflächen kann der Schmuck leicht beschädigt werden. Wir empfehlen Ihnen, darauf zu achten, Ihre Schmuckstücke, insbesondere Perlen, nicht mit kosmetischen Produkten in Kontakt zu bringen. Haarspray, Parfüms und Lotionen enthalten Chemikalien, die die empfindliche Oberfläche der Edelmetalle, Edelsteine und Perlen angreifen können. Nehmen Sie bitte Ihren Schmuck ab, wenn Sie in Schwimmbäder gehen, da das darin enthaltene Chlor möglicherweise die Farbe der Metalle und Edelsteine verändern könnte. Wir empfehlen Ihnen Ihren Schmuck beim Sport abzunehmen. Einerseits um Ihren Schmuck vor Beschädigung zu schützen und andererseits, um Verletzungen zu vermeiden. Denken Sie immer daran, alle Schmuckstücke abzunehmen, bevor Sie mit dem Sport beginnen. Nehmen Sie Ihren Schmuck vor dem Duschen ab, um Seifenablagerungen zu vermeiden. Die Verunreinigungen könnten den Glanz des Schmuckstückes mindern.